รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจ

รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ
เว็บไซต์สำนักเลขาธิการคณะรัฐมนตรี ระหว่างวันที่ 1 ตุลาคม - 31 ธันวาคม 2549
---------------------------

1.	มีผู้ใช้บริการ จำนวน 58,731 ราย ในจำนวนนี้มีผู้ตอบแบบสำรวจ 659 ราย จำแนกตามอาชีพได้ดังนี้

		ข้าราชการ	347	ราย

		พนักงานรัฐวิสาหกิจ	37	ราย

		นักการเมือง	7	ราย

		ประกอบธุรกิจ	22	ราย

		รับจ้าง	45	ราย

		นักเรียน/นักศึกษา	51	ราย

		อาชีพอื่น ๆ	41	ราย

		ไม่ระบุ	109	ราย
2.	ผู้ใช้บริการสูงสุด 3 จังหวัด ได้แก่

		กรุงเทพมหานคร	302	ราย	คิดเป็นร้อยละ	46.24

		จังหวัดกระบี่	147	ราย	คิดเป็นร้อยละ	22.51

		จังหวัดนนทบุรี	31	ราย	คิดเป็นร้อยละ	4.74

3.	มีผู้ใช้บริการข้อมูลมติคณะรัฐมนตรี (ตอบแบบสอบถาม)			423	ราย

4.	มีผู้ใช้บริการข้อมูลราชกิจจานุเบกษา (ตอบแบบสอบถาม)			79	ราย

5.	มีผู้ใช้บริการข้อมูลอื่น ๆ (ตอบแบบสอบถาม)			157	ราย

6.	จำนวนนี้มีผู้ใช้บริการข้อมูลมติคณะรัฐมนตรีตอบแบบสำรวจวัดความพึงพอใจได้ ดังนี้

		ระดับดีมาก	147	ราย	คิดเป็นร้อยละ	34.75

		ระดับดี	149	ราย	คิดเป็นร้อยละ	35.22

		ระดับพอใช้	58	ราย	คิดเป็นร้อยละ	13.71

		ระดับควรปรับปรุง	40	ราย	คิดเป็นร้อยละ	9.45

		ไม่ระบุ	29	ราย	คิดเป็นร้อยละ	6.85

	ข้อเสนอแนะ		คำชี้แจง
	หมายเหตุ : ข้อเสนอแนะที่ได้รับในการสำรวจรอบนี้ โดยมากเป็นข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะในการบริหารราชการของรัฐบาล ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารของสำนักเลขาธิการคณะรัฐมนตรีแต่อย่างใด..		วัตถุประสงค์ของการสำรวจความคิดเห็น เพื่อนำข้อมูลที่ได้มาใช้เป็นแนวทางในการปรับปรุงการให้บริการ/การเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารทางเว็บไซต์ของสำนักเลขาธิการคณะรัฐมนตรี สำหรับท่านที่ต้องการส่งข้อร้องเรียน/ข้อเสนอแนะรัฐบาล สามารถเข้าไปที่เว็บไซต์ สายด่วนของรัฐบาล www.1111.go.th