รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ
เว็บไซต์สำนักเลขาธิการคณะรัฐมนตรี ระหว่างวันที่ 1 ตุลาคม - 31 ธันวาคม 2548
---------------------------
| 1. | มีผู้ใช้บริการ จำนวน 83,037 ราย | |||||
| 2. | จำนวนนี้มีผู้ตอบแบบสำรวจ 251 ราย วัดความพึงพอใจได้ ดังนี้ | |||||
| ระดับดีมาก | 56 | ราย | คิดเป็นร้อยละ | 44.8 | ||
| ระดับดี |
50 |
ราย | คิดเป็นร้อยละ | 40 | ||
| ระดับพอใช้ | 12 | ราย | คิดเป็นร้อยละ | 9.6 | ||
| ระดับควรปรับปรุง |
7 |
ราย | คิดเป็นร้อยละ | 5.6 | ||
ข้อเสนอแนะ |
คำชี้แจง | |
|---|---|---|
| - | ดีมากครับหามานานแล้ว | ขอบคุณครับ |
| - | หัวข้อที่ 3 ควรให้เลือกได้ทั้งมติ ครม. และราชกิจจาฯ ภาพรวมดีมาก | เราต้องการสำรวจแบบแยกรายการครับ |
| - | เป็นแหล่งข้อมูลทำรายงานส่งอาจารย์ได้ดีมากค่ะ | ขอบคุณครับ |
| - | เปิดมติ ครม.แล้วต้องมาเข้าระบบสืบค้นอีกทำไมต้องทำหลายขั้นจัง | เป็นการนำระบบสืบค้นมาใช้ร่วมกับระบบอินเทอร์เน็ตครับ ระบบอินเทอร์เน็ตเป็นช่องทางที่ใช้เชื่อมโยง |
| - | การสืบค้นค่อนข้างยาก ว่าเรื่องที่ต้องการอยู่ในส่วนใดของ web | คงต้องใช้ความพยายามศึกษาหน่อยครับ หรือถ้าไม่เข้าใจวิธีการ แนะนำให้ติดต่อสอบถามทีมงานอินเทอร์เน็ต โทร. 0 2280 9000 ต่อ 461 |
| - | ควรมีข้อมูลโดยสรุปทุกมติคณะรัฐมนตรี | มีทุกมติที่เผยแพร่ครับ แต่จะทยอยนำมาลง |
| - | ค้นหายาก เปิดมาหน้าแรกควรเป็นสรุปสาระ การประชุมคณะรัฐมนตรีนัดล่าสุด | เนื่องจากข้อมูลที่เผยแพร่มีเป็นจำนวนมาก เราจึงได้จัดกลุ่มไว้ตามหัวข้อครับ |
| - | ขอชมเรื่องการให้บริการค้นหาข้อมูลมติ ครม.มากครับ | ขอบคุณครับ |
| - | อยากให้มติ ครม. Update เพราะไม่รู้จะไปหาข้อมูลที่ไหน | จะพยายาม update ให้เร็วขึ้นอีกครับ |
| - | ควรหาได้ง่ายกว่านี้ | เนื่องจากข้อมูลที่เผยแพร่มีเป็นจำนวนมาก มีวิธีไหนที่ดีกว่านี้กรุณาแนะนำด้วยครับ |
| - | อยากให้นำข้อมูลมาลงเร็ว ๆ มีประโยชน์มาก | จะพยายาม update ให้เร็วขึ้นอีกครับ |
| - | วาระ ครม.และ มติ ครม.ควรลงให้ทันในวันที่มีการประชุม ผู้ที่ติดตามจะได้ทราบได้ทันที | เนื่องจากวาระการประชุมมีชั้นความลับ จึงต้องรอหลังเลิกประชุมฯ จึงจะนำมาลงครับ |
| - | ค้นหามติคณะรัฐมนตรีเกี่ยวกับการกันเงินไว้เบิกเหลื่อมปี การขยายเวลาเบิกจ่ายเงิน ไม่พบข้อมูล | แนะนำให้ใช้หัวข้อสืบค้นระบบสารสนเทศครับ ใช้คำค้น "กันเงิน เหลื่อมปี" มีเยอะมากครับ |
| - | ควรทำอย่างต่อเนื่อง ขอขอบพระคุณ | ขอบคุณครับ |
| - | ยังไม่สามารถหาข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับ "มติคณะรัฐมนตรีให้ครูย้ายติดตาม" ท่านผู้ใดทราบ กรุณา ส่งให้ทาง อีเมล์ arun32@thaimail.com ขอบคุณมากๆ | โปรดติดต่อศูนย์บริการข้อมูลฯ โทร. 0 2280 9000 ต่อ 268 หรือ 436 |
| - | อยากให้รวดเร็วสัปดาห์ต่อสัปดาห์ | พยายามแล้วครับ |
| - | อยากให้จัดทำรูปแบบในการคัดลอกได้ง่ายขึ้น | ขอรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลด้วยครับ |
| - | ดีขึ้นกว่าเดิมมากเลยครับ แต่บางเรื่องยังช้ามาก | ขอบคุณครับ จะพยามขึ้นอีกครับ |